Podmienky používania

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom MVDr. Martina Danihelová (ďalej len „Prevádzkovateľ“) a používateľom webovej platformy Domáce cvičenia pre psov dostupnej na adrese https://cvicenia.danihelova.sk (ďalej len „Platforma“).

Platforma poskytuje vzdelávací obsah a cvičebné moduly zamerané na domácu veterinárnu fyzioterapiu psov. Obsah tvorí MVDr. Martina Danihelová a má vzdelávací charakter — nenahrádza odbornú veterinárnu starostlivosť.

Používaním Platformy potvrdzujete, že ste si tieto VOP prečítali, rozumiete im a súhlasíte s nimi.

• Používateľ — fyzická osoba, ktorá si na Platforme vytvorila účet alebo zakúpila prístup k Modulu.
• Účet — používateľský profil chránený heslom, cez ktorý sa Používateľ prihlasuje na Platformu.
• Modul — tematický cvičebný celok, ktorý môže byť bezplatný, bonusový alebo platený.
• Lekcia — jednotlivé cvičenie alebo video v rámci Modulu.
• Digitálny obsah — videá, texty, obrázky, materiály a ďalší obsah dostupný na Platforme.
• Zmluva — kúpna zmluva uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a Používateľom o dodaní Digitálneho obsahu.

Pre prístup k väčšine funkcií Platformy je potrebná bezplatná registrácia. Účet si môže vytvoriť osoba staršia ako 16 rokov.

Pri registrácii ste povinní uviesť pravdivé a aktuálne údaje. Po registrácii vám pošleme overovací email — bez overenia nie je možné účet plne používať.

Prístupové údaje k účtu chráňte pred zneužitím. Zdieľanie účtu s inou osobou je zakázané. Pri podozrení na neoprávnený prístup nás bezodkladne kontaktujte na martina@danihelova.sk.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zablokovať alebo zrušiť účet, ktorý porušuje tieto VOP, najmä pri zdieľaní prístupových údajov, neoprávnenom šírení obsahu alebo nezaplatení.

Predmetom Zmluvy je sprístupnenie Digitálneho obsahu konkrétneho Modulu Používateľovi prostredníctvom Platformy. Po úspešnom zaplatení získava Používateľ časovo neobmedzený prístup k zakúpenému Modulu prostredníctvom svojho účtu.

Obsah je sprístupnený formou online prehrávania (streaming). Pre používanie je potrebné internetové pripojenie a aktuálny webový prehliadač. Sťahovanie obsahu nie je povolené, pokiaľ to Prevádzkovateľ výslovne neumožní.

Bezplatné a bonusové Moduly sú dostupné všetkým registrovaným Používateľom bez ďalšej platby.

Ceny Modulov sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné. Aktuálne ceny sa zobrazujú pri každom Module v katalógu.

Platby spracováva tretia strana — spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited. Prevádzkovateľ neukladá údaje o platobnej karte. Akceptované platobné metódy sú zobrazené pri platobnom procese.

Po úspešnej platbe vám zašleme potvrdenie o úhrade na zaregistrovaný email. Daňový doklad vám zašleme do 15 dní od pripísania platby.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny Modulov. Zmena ceny sa nedotýka už zakúpených Modulov.

Digitálny obsah Modulu sa Používateľovi sprístupní bezprostredne po pripísaní platby. Modul nájdete v sekcii „Moje cvičenia“ vo svojom účte.

Pri kúpe Modulu Používateľ výslovne súhlasí so začatím sprístupňovania Digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu, a to v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z.

Výnimka: právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť pri zmluve, ktorej predmetom je dodanie elektronického obsahu inak než na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy (§ 7 ods. 6 písm. l) zákona). Tento súhlas je súčasťou kúpy každého plateného Modulu.

Pokiaľ sa Digitálny obsah ešte nezačal dodávať (Modul nebol sprístupnený), môžete odstúpiť od zmluvy zaslaním písomného oznámenia na martina@danihelova.sk v lehote 14 dní od potvrdenia objednávky.

Všetok Digitálny obsah Platformy (videá, texty, obrázky, grafika, štruktúra modulov) je chránený autorským právom a je vlastníctvom Prevádzkovateľa alebo MVDr. Martiny Danihelovej.

Po zaplatení získava Používateľ nevýhradnú, neprenosnú licenciu na sledovanie obsahu pre osobné, nekomerčné použitie. Licencia trvá po dobu existencie účtu.

Bez výslovného písomného súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané:

• kopírovať, sťahovať alebo zaznamenávať video obsah,
• šíriť obsah tretím osobám (vrátane sociálnych sietí, cloudových úložísk či emailov),
• používať obsah na komerčné účely,
• spätne analyzovať alebo upravovať Platformu,
• prenášať prístupové údaje na inú osobu.

Porušenie môže byť dôvodom na okamžité zrušenie účtu bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny a môže viesť k nárokom na náhradu škody.

Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že Digitálny obsah je v súlade s opisom Modulu a je dostupný cez Platformu počas trvania licencie.

Reklamáciu môžete uplatniť emailom na martina@danihelova.sk alebo cez sekciu „Podpora“ vo vašom účte. V reklamácii uveďte:

• vaše meno a email registrovaný na Platforme,
• názov Modulu, ktorého sa reklamácia týka,
• popis problému (najlepšie aj so screenshotom).

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Alternatívne riešenie sporov: Ako spotrebiteľ máte právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI, www.soi.sk) alebo využiť online platformu pre riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.

Obsah Platformy má vzdelávací charakter a slúži ako pomôcka pri domácom cvičení. Nenahrádza odbornú veterinárnu starostlivosť ani individuálnu fyzioterapeutickú konzultáciu.

Pred začatím akéhokoľvek cvičebného programu, najmä ak má váš pes zdravotný problém alebo prekonal úraz/operáciu, dôrazne odporúčame konzultáciu s veterinárom alebo licencovaným veterinárnym fyzioterapeutom.

Používateľ cvičí so svojím psom na vlastnú zodpovednosť. Je povinný prispôsobiť intenzitu, výber cvikov a frekvenciu kondícii, veku a zdravotnému stavu svojho psa.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody alebo zdravotné komplikácie vzniknuté v dôsledku nesprávneho vykonávania cvičení, ignorovania zdravotnej disclaimer alebo cvičenia s nediagnostikovaným zdravotným problémom psa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť. O zmenách budú registrovaní Používatelia informovaní emailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti.

Ak Používateľ s novými VOP nesúhlasí, môže si v lehote 30 dní zrušiť účet. Pokračovaním v používaní Platformy po dátume účinnosti vyjadruje Používateľ súhlas s novými VOP.

Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na https://cvicenia.danihelova.sk/terms.

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory, ktoré nebude možné vyriešiť dohodou, budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia ostávajú v platnosti.

Kontakt na Prevádzkovateľa:

• Názov: MVDr. Martina Danihelová
• Adresa:
• Email: martina@danihelova.sk
• Telefón: +421 911 251 990
• Web: www.danihelova.sk